MKB Den Haag is blij met hoe het project is uitgevoerd, vertelt Bax. “De consultants van Birch hebben zich professioneel en zakelijk opgesteld. Ze hebben ons gedurende het hele project goed op de hoogte gehouden en ervoor gezorgd dat we konden meedenken. Wat we verder heel belangrijk vonden was dat er genoeg mensen gebruik zouden maken van de app. Daar hebben we samen met Birch voor gezorgd: in de aanloopperiode hebben al 20.000 mensen zich ingeschreven. Dat aantal kunnen wij nu zelf verder gaan uitbouwen.”