De Data- en Kennishub Gezond Stedelijk Leven (DKH GSL) is een platform dat een gezond stedelijk leven voor iedereen nastreeft door ontwerpprincipes te creëren voor, met name, de bebouwde omgeving en door kennis en praktijkgericht leren te verspreiden. Binnen DKH GSL bundelen kennisinstellingen, overheden en het bedrijfsleven hun krachten om gezamenlijk aan deze ambitie te werken. Om de doorontwikkeling van de hub te bevorderen, heeft Birch de organisatie intern ondersteund en daarnaast advies gegeven over het groeipad en de positionering van het platform. 

De DKH GSL heeft als doel om hét landelijke kennisnetwerk te worden. De DKH vroeg Birch om te helpen bij deze stap die vraagt om zowel het ondersteunen en het verscherpen van interne processen als het opstellen van strategische documenten rondom positionering en groeipaden. Birch heeft de operationele vaardigheden én de strategisch kennis op het gebied van positionering, marketing en het opereren van triple helix organisaties, om de verschillende onderdelen van de opdracht uit te voeren.  

In dit project werkten we aan de hand van sprints van 6-8 weken, zodat we flexibel konden zijn en konden prioriteren waar nodig. 

1. De eerste sprint startte met de algemene zaken binnen de organisatie oppakken zoals het kernteamoverleg voorzitten, notuleren, voorbereiden van de verantwoording naar advies- en stuurgroep. Ook werkten we aan de verbetering van het jaarplan en een aanzet tot een nieuwe propositie. De DKH GSL had een aantal events in die periode en Birch hielp met de communicatie zoals promotiemateriaal maken en het organiseren een webinar.
2. De tweede sprint bood ruimte voor diepgang. We ontwikkelden de propositie verder aan de hand van vraag en aanbod, ondersteunden bij netwerkgesprekken en werkten het groeimodel voor de organisatie uit. Ook werd aandacht gegeven aan de verbetering van de interne samenwerking rondom communicatie-activiteiten.
3. De derde sprint richtte zich op verduurzaming van de nieuwe koers door het organiseren van strategiesessie waarin de onderdelen strategie, propositie, groei, acquisitie en monitoring terugkwamen. In deze periode is ook een nieuwsbrief gepubliceerd.

De flexibele procesondersteuning van Birch gaf de leden van de DKH GSL de ruimte om te werken aan onderlinge taakverdeling, HR, strategie, netwerk en nieuwe partners. Birch stond klaar om advies te geven over de te maken keuzes maar ook om taken op te pakken waarop actie nodig was maar toch bleven liggen. Naast de doorlopende procestaken leverde Birch in samenwerking met de projectorganisatie concrete producten op zoals een jaarplan, een groeimodel, een strategiesessie en content voor communicatie en promotie. Ook zijn beslisproducten opgeleverd voor de twee vergaderingen van de adviescommissie en stuurgroep van DKH.

De DKH GSL heeft gedurende dit traject stappen kunnen zetten in nieuwe partnerschappen en projecten, en heeft nu zijn vizier scherp gesteld op kansen. Met de komst van de bijzonder vertegenwoordiger en de nieuwe interim directeur krijgt het platform nog meer slagkracht en is de nieuwe koers een feit.